Não-entrega.
Em réplica
Salvador - BA
25/02/2025 às 13:06
ID: 210816607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um tênis em dezembro *******, estamos em fevereiro de ******* e não recebi.
Inicialmente, foi-me dado um localizador para acompanhar a entrega. Contudo, não consegue-se localizar e nao respod3m e-mail.
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 18:27
Seu pedido já foi enviado e em breve estará a caminho!
Código de Rastreamento: *******
O rastreamento pode levar até 7 dias úteis para ser atualizado no sistema dos Correios. Pedimos que aguarde esse período antes de acompanhar a movimentação.
Atualmente, estamos enfrentando uma greve dos auditores da Receita Federal, o que pode causar atrasos na liberação de mercadorias. Essa situação está impactando algumas entregas em todo o Brasil.
Fique tranquilo, estamos acompanhando seu pedido e garantimos a entrega. Se precisar de qualquer suporte, estamos à disposição!
E-mail: *******
Agradecemos pela paciência e compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Magazinei
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 15:47
Eles continuam sem cumprir a entrega e a chave para rastreamento deixou de existir. Ou seja, como em seus vários relatos de clientes, é [Editado pelo Reclame Aqui].