Atraso na entrega do sofá-cama comprado online e falta de suporte da loja
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2026 às 19:16
ID: 239413301
Fiz uma compra pelo site da loja no dia 08/01/2026 com a promessa d entrega de 5 dias úteis, com pagamento de taxa de entrega para antecipar a entrega. O pagamento foi realizado em cartão de crédito. Até o o momento o produto não foi entregue. Recebi por e-mail código de rastreamento, no qual não consigo acessar pelo site dos correios *****. Tentei contato por e-mail e telefone, sem sucesso. Comprei um sofá cama no valor de R$378,60. Hoje dia 31/01 o produto ainda não foi entregue.