Compra não reconhecida e falta de resposta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jundiaí - SP

31/07/2024 às 11:20

ID: 194196995

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 20/07/*******, realizei uma compra no site Magazinne Shop e efetuei o pagamento via PIX. O valor foi debitado imediatamente da minha conta, mas, no site da empresa, consta que a compra não foi efetivada.

Desde então, enviei vários e-mails para o suporte da empresa buscando uma solução, mas não recebi nenhuma resposta. Essa situação é extremamente frustrante e parece um [Editado pelo Reclame Aqui]. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois paguei pelo produto e não recebi nenhuma confirmação ou retorno da empresa.

Exijo uma resposta imediata e a resolução do problema, seja com a confirmação da minha compra e o envio do produto, ou a devolução do meu dinheiro.

Data da Ocorrência:

20/07/*******

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Consideração final do consumidor

22/02/2025 às 11:02

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