Não recebi o valor total

Olá Adriana,
Nossas entregas já estão sendo normalizadas agora em novembro e dezembro.
Como vc mesmo escreveu, vc está recebendo seu ressarcimento. Demorou um pouco mais do que o esperado pq assim como vc houve outros clientes que optaram pelo cancelamento devido ao atraso.
Peço desculpas pela demora.
Até a próxima semana estaremos com isso finalizado.
Att

Olá!
Se passou mais uma semana e ainda não recebi o pagamento.
Aguardo retorno com uma data certa para depósito e não uma previsão.
Entendo que a empresa esteja passando por problemas mas tbm terão que concordar que o cliente, no caso eu, não deva pagar por erros da empresa ou fornecedores.

Ainda não recebi o valor que falta do ressarcimento. Sendo que já está quase fechando 1 ano da compra. Falta de compromisso e respeito com o cliente é pouco. Mas é claro que devo receber uma ligação com mais alguma desculpa, como de costume.

Boa tarde Adriana.
A loja de blumenau fechou e desde então estamos efetuando o encerramento das questões pendentes daquela operação: Entregas e reembolsos. Por mais que não pareça, estamos sendo exitosos. Esses procedimentos já estão em fase final e em breve vc terá boas notícias. Fique certa disso!
Não deu pra resolver de uma vez só. Houve clientes que optaram por esperar pelo produto, e outros preferiram o reembolso. Tivemos que dosar o fluxo de compra de produtos com o de reembolsos.
Na próxima semana encerram-se as entregas de produtos, e tb em breve os reembolsos.
Seu caso não está perdido e será resolvido.
Como se sabe, a loja blumenau fechou por baixo faturamento, e essa fase de transição é complicada, mas passageira.
Vc tem nossos contatos e estaremos sempre a disposição.
att

Ao contrário de vcs, ainda não esqueci e estou no aguardo do ressarcimento. Faltam ainda R$ *******,00 que estou aceitando em mercadorias pra acabar logo com essa pendência.

Olá Adriana
Entraremos em contato com vc ainda essa semana para resolução definitiva.
obrigado
att

Caso queiram fazer contato por telefone para maior agilidade, meu numero mudou para*******

ok, faremos nessa sexta
grato