Produto não entregue
Respondida
Blumenau - SC
28/12/2016 às 23:39
ID: 23227771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá desta empresa com a Sra Helena, num feirão de estofados no Shopping Neumarket em novembro de *******, prometeram a entrega para 15/12 e até agora nada. Pedi o cancelamento da compra feita pelo cartão de crédito e não fizeram o cancelamento nem me deram retorno. Péssimo atendimento, estou a mais de 15 dias aguardando uma posição da loja com o cancelamento da compra.
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Resposta da empresa
29/12/2016 às 10:13
Bom dia Guilherme
O cancelamento da sua venda , segundo nos foi passado quando fomos efetivá-lo, pode ser feito por vc junto a sua operadora.
Não mediremos esforços para fazê-lo por aqui tb.
Tivemos esse problema de atraso na entrega de estofados, mas estamos a disposição pra resolver a situação.
att