Projetor Hy320 Mini com manchas verdes na tela em cenas escuras
Não respondida
Pouso Alegre - MG
03/07/2026 às 21:21
ID: 253051853
Realizei a compra de um produto Hy320 Mini na loja oficial de voces no mercado livre, compra # 2000016363090080, porém, percebi alguns dias atrás algumas manchas verdes aparecem em partes mais escuras, especificamente nos contornos. Já foi feito restauração de fábrica, não resolveu. Não consegui contato com vocês pelo mercado livre.
A única coisa que fiz até agora foi uma bateria de testes que a IA do mercado Livre solicitou:
1- teste de cores simples:
Em todas as telas sólidas a imagem ficou boa, exceto no preto, ficou levemente desbotado a tela toda.
2- limpeza e verificação óptica:
Foi desligado e testado apenas no dia seguinte. Lente limpa, o problema persiste.
3- movimentação do projetor:
Mesmo movendo a projeção para outra parede o problema persiste.
4- Ajustes de imagem e ventilação:
Alguns níveis de brilho melhoram ou pioram o problema, nenhuma configuração resolveu de fato.
A ventilação está boa.
5- confirmação final:
As manchas parecem ser um problema com a iluminação do preto, quanto mais cenas escuras mais manchas esverdeadas aparecem, contornando as partes mais escuras da cena. Testado em todas as fontes de entrada de vídeo.