Magcubic

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Limeira - SP

22/07/2026 às 14:20

ID: 254567979

Comprei um projetor Magcubic acreditando estar adquirindo um produto de qualidade, porém fiquei extremamente decepcionado.

Após pouco tempo de uso, o projetor apresentou uma mancha na imagem, defeito que compromete totalmente a experiência de utilização. Entrei em contato com o suporte da empresa esperando uma solução, mas infelizmente não obtive o atendimento que um consumidor espera após investir em um produto.

O Código de Defesa do Consumidor determina que produtos devem apresentar qualidade e durabilidade compatíveis com sua finalidade. Um projetor não pode apresentar um defeito desse tipo em tão pouco tempo de uso, ainda mais sem qualquer mau uso de minha parte.

O mais frustrante é perceber que diversos consumidores relatam exatamente o mesmo problema, o que indica que não se trata de um caso isolado.

Minha intenção não é criar transtornos, apenas ter meu problema resolvido de forma justa. Solicito que a Magcubic apresente uma solução definitiva, seja por meio do reparo, substituição do produto ou outro atendimento adequado, conforme previsto na legislação.

Espero que a empresa demonstre respeito ao consumidor e resolva essa situação o quanto antes.