Ameaça de exposição de dados e cobrança abusiva de empréstimo
Não resolvido
Santa Luzia - MG
17/07/2026 às 10:53
ID: 254147229
Fiz um empréstimo em um aplicativo chamado spent where no valor de 554 reais e agora estou sendo ameaçada de expor meus dados pessoais e cobra meus familiares . E estão me cobrando por semana. Já paguei o dobro do empréstimo eles são [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 13:38
Olá, esperamos que esteja tudo bem.
A Magen Pay é uma instituição de pagamentos que atua como intermediadora de transações, sendo responsável exclusivamente pelo processamento de pagamentos. Ressaltamos que não operamos sites de venda ou plataformas de cobrança.
Reforçamos que eventuais questionamentos relacionados à dinâmica de apostas, saldo ou regras de utilização devem ser direcionados à plataforma responsável, uma vez que não possuímos controle sobre essas operações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Magen Pay
Réplica do consumidor
17/07/2026 às 18:51
Uma vez que sua empresa repassa valores para um CNPJ [Editado pelo Reclame Aqui] sua empresa está em falha gostaria que vcs me devolvesse meus valores. Pós vcs estão compaquituando com [Editado pelo Reclame Aqui] agiota
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 09:38
Agiotas estão usando sua empresa
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 09:51
Pelo visto vcs vão deixar eles continuar a usar o banco de vcs
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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