Contestação de Pix não autorizado - Solicitação Urgente de Reembolso e Bloqueio de Conta

Question

Foi feito um Pix não autorizado para essa instituição no valor de *****. Já foi feito o boletim de ocorrência, e a contestação do pix. Preciso urgente de uma resposta. Foi feito para GANHA SORTE LTDA CNPJ ***** SE NECESSÁRIO VOU ATÉ A SEDE SEM PROBLEMAS. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.
Espero que a empresa Magem IP bloqueia a conta e me ajude.
E não migre a reclamação pois a GANHA SORTE não responde.

Accepted Answer

Olá, esperamos que esteja tudo bem.

A Magen Pay é uma instituição de pagamentos que atua como intermediadora de transações, realizando exclusivamente o processamento de pagamentos. Esclarecemos que não possuímos sites de vendas ou cobrança como parte de nossos serviços.

Entramos em contato com você de forma privada, por meio do telefone e e-mail informados no Reclame Aqui, e a situação relatada já foi analisada e resolvida.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Ao final deste atendimento, se possível, sua avaliação é muito importante para aprimorarmos continuamente nossos serviços. Ela se refere exclusivamente ao atendimento prestado.

Atenciosamente,
Equipe Magen Pay

Contestação de Pix não autorizado - Solicitação Urgente de Reembolso e Bloqueio de Conta

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor