Pix plataforma

Olá, esperamos que esteja tudo bem.

A Magen Pay é uma instituição de pagamentos que atua como intermediadora de transações, realizando exclusivamente o processamento de pagamentos. Esclarecemos que não possuímos sites de vendas ou cobrança como parte de nossos serviços.

Ao verificar o comprovante que você anexou na reclamação, identificamos que a transação foi processada pela instituição SAQ BANK LTDA (NÃO É A NOSSA INSITUIÇÃO). Sendo assim, não será possível prosseguir com a solicitação de reembolso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Ao final deste atendimento, se possível, sua avaliação é muito importante para aprimorarmos continuamente nossos serviços. Ela se refere exclusivamente ao atendimento prestado.

Atenciosamente,
Equipe Magen Pay