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Campinas - SP

15/05/2026 às 17:32

ID: 248780947

No dia ***** anunciei a venda de um produto na OLX . Como foi a minha primeira venda, não sabia os procedimentos da plataforma e acabei caindo em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Fui induzida e [Editado pelo Reclame Aqui] se não enviasse os valores através do Pix. O comprovante dos Pix estão em anexo mostrando que o beneficiário é ***** e a cópia do BO. Espero o posicionamento da empresa em relação aos meus danos financeiros.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 10:12

Olá, esperamos que esteja tudo bem.

A Magen Pay é uma instituição de pagamentos que atua como intermediadora de transações, realizando exclusivamente o processamento de pagamentos. Esclarecemos que não possuímos sites de vendas ou cobrança como parte de nossos serviços.

Realizamos tentativas de contato de forma privada, por meio do telefone informado no Reclame Aqui, porém não obtivemos retorno até o momento.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos assim que tivermos seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe Magen Pay