Vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] por telefone, PIX coagido e instituição de pagamento não devolve o dinheiro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 16:47
ID: 250823319
fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] recebi uma ligação de [Editado pelo Reclame Aqui] que tinha minhas informações pessoais e fui coagido a faze um pix para o o cnpj da ipressa o qual a magem instituicao de pagamento recebeu e não devolvel o o meu dinheiro por meio da constetacao do pix que em seguida foi rejeitada pela instituicao financeira sem toma nem uma providência fiz o boletim de ocorrência
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:16
Olá, esperamos que esteja tudo bem.
A Magen Pay é uma instituição de pagamentos que atua como intermediadora de transações, realizando exclusivamente o processamento de pagamentos. Esclarecemos que não possuímos sites de vendas ou cobrança como parte de nossos serviços.
Realizamos tentativas de contato de forma privada, por meio do telefone informado no Reclame Aqui, porém não obtivemos retorno até o momento.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos assim que tivermos seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe Magen Pay