Produto não entregue, apesar de constar como entregue no site.

Respondida
São Paulo - SP
16/01/2026 às 21:15
ID: 237945721
Nesse site foi descrito que meu produto foi entregue. Verifiquei com vizinhos e em câmeras de segurança. Não foi realizada nenhuma entrega. Caso não seja resolvido quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 13:26
Olá, como vai ?
Poxa, lamento pelo ocorrido e ressalto que é um caso atípico por aqui.
Infelizmente quem fia responsável pela entrega é a própria transportadora (correios), e após enviarmos, não conseguimos intervir em muitas coisas.
Conforme já alinhado por WhatsApp, foi feita a resolução do caso.
Em caso de mais dúvidas, estou a disposição.