ENGANO E MÁ FÉ EM DOSE DUPLA

Tendo o cliente procurado o nosso pós-venda dentro do prazo da garantia, sendo de 90 dias (noventa dias) ou 10.******* (dez mil) quilômetros (o que ocorrer primeiro), durante o prazo coberto pela loja foram atendidos todas as reclamações realizadas pelo consumidor. O mesmo reclamou do desgaste natural de algumas peças do veículo. Porem, se tratando de desgaste natural pelo ano e modelo do veículo, passados 8 meses da aquisição do veículo e rodado mais de 40.******* mil quilômetros, tendo atingido o lapso da garantia a empresa reclamada levou o veículo para analise em oficina mecânica antes do consumidor levar o veículo para a concessionária para resolver o problema supostamente alegado, problema esse que não foi detectado pela oficina credenciada. O consumidor afirmou que a troca da peça na concessionária resolveria o problema, mesmo com o laudo da mecânica informando que o veículo não apresentava problema algum. Realizado o serviço junto a concessionária pelo valor de R$7.*******,00 o mesmo informa que o problema não foi resolvido, ficando demonstrado que o laudo realizado pela mecânica autorizada foi verdadeiro. O veículo não apresentava qualquer vicio, ficando as trocas das peças desgastadas por responsabilidade do consumidor que continua alegando a existência de um vicio que não existe. De forma indevida tenta cobrar da Magevel um motor novo, para um veículo USADO.

A única coisa que pode fazer com que o documento do veículo seja apreendido e o carro seja levado ao pátio é quando os débitos do veículo estão atrasados e ou o veículo infringiu alguma lei de transito e afins, fora estes, não existem mais motivos para qual o veículo seja multado ou seja retido ao pátio de Detran. O motorista poderá utilizar o documento ******* sem ter qualquer problema, uma vez que isso não infringe lei alguma.
Todo o processo de transferência já corre em esfera jurídica, devido aos erros que ocorreram dentro do Detran e isso acarretou o atraso da finalização do processo de transferência.

A MINHA RÉPLICA EM LETRAS MAIÚSCULAS DE ACORDO COM A RESPOSTA DA EMPRESA EM LETRAS MINÚSCULAS

30/09/******* às 17:30
Tendo o cliente procurado o nosso pós-venda dentro do prazo da garantia, sendo de 90 dias (noventa dias) ou 10.******* (dez mil) quilômetros (o que ocorrer primeiro), durante o prazo coberto pela loja foram atendidos todas as reclamações realizadas pelo consumidor.
(MENTIRA - NEM EU LEVAR O CARRO NA OFICINA DELES DEIXARAM LEVAR, TALVEZ COM MEDO DO MECÂNICO CONFIRMAR OS PROBLEMAS. APENAS O VENDEDOR QUE NÃO É MECÂNICO DEU UMA VOLTA COM O CARRO E DISSE QUE O CARRO NÃO APRESENTAVA PROBLEMAS.
ENTÃO, PROCUREI OUTRAS OFICINAS CONFIÁVEIS QUE CONFIRMARAM OS PROBLEMAS NOS PNEUS, RODAS, EMBREAGEM, E PAGUEI PARA RESOLVER VÁRIOS DELES. TENHO AS NOTAS).

O mesmo reclamou do desgaste natural de algumas peças do veículo. Porem, se tratando de desgaste natural pelo ano e modelo do veículo, passados 8 meses da aquisição do veículo e rodado mais de 40.******* mil quilômetros,

(OUTRA MENTIRA - DESDE QUANDO SAÍ COM O CARRO DA LOJA ESTOU INSISTINDO COM ELES PARA RESOLVEREM OS PROBLEMAS MENCIONADOS, MAS, INTENCIONALMENTE POR MÁ FÉ FORAM SE FAZENDO DE SURDOS ATÉ O TEMPO PASSAR E ENTÃO DIZEREM QUE A GARANTIA ACABOU E O DESGASTE FOI PELO EXCESSO DE USO. SÃO CÍNICOS. EU TENHO OS ÁUDIOS E AS MENSAGENS ARQUIVADAS DESDE QUANDO SAÍ DA LOJA COM O CARRO)

tendo atingido o lapso da garantia a empresa reclamada levou o veículo para analise em oficina mecânica antes do consumidor levar o veículo para a concessionária para resolver o problema supostamente alegado,

(SUPOSTAMENTE ALEGADA É ESSA RESPOSTA [Editado pelo Reclame Aqui] QUE A MAGEVEL TEVE A CORAGEM DE POSTAR AQUI.
QUANDO DEIXEI O CARRO PARA ELES FAZEREM ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] PERÍCIA QUE FIZERAM, DEIXEI JUNTAMENTE O DIAGNÓSTICO DA CONCESSIONÁRIA AFIRMANDO OS PROBLEMAS BEM COMO O PREÇO PARA RESOLVÊ-LOS.
SERIA EU UM IMBECIL PAGAR PELA SOLUÇÃO DE UM PROBLEMA QUE NÃO EXISTE SE ATÉ RETÍFICA DOS MANCAIS DOS COMANDOS DE VÁLVULAS FORAM FEITOS?
EU TENHO EM MÃOS AS PEÇAS DESGASTADAS QUE FORAM SUBSTITUÍDAS)

problema esse que não foi detectado pela oficina credenciada. O consumidor afirmou que a troca da peça na concessionária resolveria o problema, mesmo com o laudo da mecânica informando que o veículo não apresentava problema algum. Realizado o serviço junto a concessionária pelo valor de R$7.*******,00 o mesmo informa que o problema não foi resolvido, ficando demonstrado que o laudo realizado pela mecânica autorizada foi verdadeiro.

(SE VCS NÃO SABEM LER É PROBLEMA DE VCS. O CHEFE DA CONCESSIONÁRIA AFIRMOU QUE PARA RESOLVER O PROBLEMA DO RAJADO NO MOTOR TERIA QUE TROCAR O MOTOR E O PREÇO SERIA R$ 17 MIL, E PARA MIM É INVIÁVEL. CADÊ O ESFORÇO DA LOJA EM ATENDER BEM O CLIENTE?).

O veículo não apresentava qualquer vicio, ficando as trocas das peças desgastadas por responsabilidade do consumidor

(EXPLIQUEI TUDO ACIMA DESDE QUANDO SAÍ DA LOJA COM PROBLEMAS NO CARRO E A MÁ VONTADE DA LOJA EM RESOLVER OS PROBLEMAS QUE ACONTECERAM PELA SEGUNDA VEZ)

que continua alegando a existência de um vicio que não existe. De forma indevida tenta cobrar da Magevel um motor novo, para um veículo USADO.

SERÁ QUE A CONCESSIONÁRIA IRIA COBRAR R$ 5.*******,00 POR UM PROBLEMA QUE NÃO EXISTE?
SERÁ QUE UM PRESTADOR DE SERVIÇO IRIA FAZER UMA RETÍFICA NOS MANCAIS DE COMANDO DE VÁLVULAS SEM NECESSIDADE?

( E POR QUE NÃO FALARAM DA TRANSFERÊNCIA QUE PROMETERAM E ATÉ AGORA 10 MESES SE PASSARAM E NADA?
HOJE QUANDO ESTOU FAZENDO ESSA RÉPLICA ELES ME PEDIRAM PARA FAZER NO DESPACHANTE QUE PRESTA SERVIÇO PARA ELES A TERCEIRA VISTORIA PARA PROSSEGUIR COM A TAL DA TRANSFERÊNCIA PARA O NOSSO NOME, QUE ATÉ HOJE (10 MESES), AINDA NÃO FOI FEITA.
PORQUE NÃO FALARAM DO DOCUMENTO DESSE ANO QUE PAGUEI O IPVA EM FEVEREIRO E NÃO RECEBI?
A JUSTIÇA VAI DIZER QUEM TEM A RAZÃO)