Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Pinhais - PR

02/08/2016 às 20:49

ID: 20114323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16-04-******* fui até a loja da Magevel veículos localizada na avenida Rui Barbosa, para tentar financiar um veiculo. Chegando lá conversei com o vendedor vi o carro que eu queria financiar e disse sobre quais condições eu poderia estar assumindo o financiamento. As condições seriam: eu daria dez mil de entrada e queria que as parcelas custassem no máximo quinhentos, o vendedor querendo vender me disse que conseguiria o financiamento nessas condições, sendo assim fiz o deposito de sinal de mil reais e aguardei o retorno de sua resposta. Mas quando voltei a loja o vendedor me disse que só tinha aprovado o credito com uma entrada de quatorze mil e parcelas de quinhentos e oitenta e cinco reais por mês em trinta e seis vezes. Sendo assim mostrei minha insatisfação diante disso e imediatamente recusei a assinar e pedi pessoalmente e formalizei por e-mail a devolução do valor que foi pago como parte de uma entrada (R$ 1.*******,00), que não foi concretizada. Eu só estou pedindo o que é meu por direito, não quero nada do que seja da loja. Mas em caso de nova recusa de devolver a quantia que foi paga por um serviço que não foi feito, entrarei no pequenas causas e processarei a empresa que ME INUDIBRIOU. Eu já tentei de uma forma amigável entrando em contato com o vendedor mas o mesmo se recusou em devolver o valor pago.

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Consideração final do consumidor

11/03/2019 às 20:14

Péssimo atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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