Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

25/11/2019 às 21:22

ID: 97393425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 07/11/*******, aluguei um veículo HB20 através do contrato ACITU1130965 na cidade de Itu/SP. Nesse mesmo dia, o carro teve o pára-choque traseiro riscado por outro veículo no estacionamento do Pizza Hut da Avenida dos Bandeirantes em São Paulo/SP. A ocorrência foi registrada no BO da Polícia Civil B.E.O.:*******/*******. No dia 11nov, levei o carro em um Martelinho para reparar o dano. O serviço foi feito e o profissional me pediu 3 dias para voltar com o veículo para terminar o reparo para que a tinta secasse. Nesse mesmo dia devolvi o veículo e comuniquei isso. A moça da devolução me retornou que não teria problema, uma vez que no dia seguinte alguém da Maggi entraria em contato comigo para tratar do assunto. A questão é que 3 dias depois entraram em contato e me disseram que o conserto seria cobrado de mim, no valor de quase ******* reais, questionei sobre a conclusão do serviço no Martelinho que iniciei o serviço e a resposta foi de que não seria possível uma vez que o veículo havia sido encaminhado para uma oficina da própria locadora.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

26/01/2023 às 20:04

Atendimento deficitário, são péssimos de conversa e não dão retorno sobre reclamações realizadas, nunca mais aluguei e nunca mais alugarei, hoje sou cliente Platinum da Localiza.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1