Demora na liberação e entrega de caminhão VW gerando custos adicionais

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santa Bárbara dOeste - SP

09/01/2026 às 19:03

ID: 237214207

Caminhão VW/26.320 DC MEC 6X2 PRIME EE 6.431 Chassi: ***** - Motor: ***** Renavam *****|Potencia 315.00|Cilindrada 6870
Nota Fiscal N ***** R$ 543.900,00

Reclamação
Estamos desde o dia 30/12/2025 aguardando a resposta da Volkswagen para liberar a Maggi entregar nosso caminhão que já está pronto, estamos precisando do caminhão, isso está nos gerando gastos com contratação de frete. Não podem reter nosso bem (caminhão) por demora e burocracia interna.

Pedido: Entrega imediata do Caminhão

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Consideração final do consumidor

11/02/2026 às 14:24

O ***** da Maggi foi muito prestativo, mas a fabrica não assumiu a troca/valor total da garantia restando um saldo de 26k para nós pagarmos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5