Defeito no volante do Corolla Cross

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Americana - SP

13/03/2025 às 14:36

ID: 212095003

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O volante está perdendo a cor e com aspecto pegajoso, foi feita a primeira revisão do carro em dezembro de *******, solicitei a troca por ter apresentado este problema em menos de um ano de uso do veículo.
A concessionária respondeu que o volante está com essas características devido a dano causado por agente externo, o que não procede.
Como uma empresa tão conceituada como a Toyota pode deixar de atender uma solicitação como essa? Um volante que deveria durar por muito tempo e no primeiro ano de uso já apresenta problemas.
A concessionária que fez a venda do carro e a 1 revisão foi a Maggi Motors Americana.


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Resposta da empresa

13/03/2025 às 14:48

Olá Sra. Aline!

Estamos verificando as informações sobre o ocorrido, juntamente com os responsáveis pelo atendimento.
Nos colocamos a inteira disposição para dúvidas e esclarecimentos.

Atenciosamente.
Empresas Maggi!