Recusa de devolução de parachoque pela concessionária após fornecimento pela seguradora
Não resolvido
Indaiatuba - SP
24/04/2026 às 07:17
ID: 246828389
COMPRAMOS UM PARACHOQUE E PRECISAMOS DEVOLVER POIS FOI FORNECIDO PELA SEGURADORA,AVISEI O VENDEDOR E O MEMSO SE NEGOU A ACEITAR A DEVOLUÇÃO.DESDE QUE CHEGOU A PEÇA SOMENTE FOI ABERTA PARA CONFERENCIA E GUARDADA.LEVAMOS DE VOLTA A MAGGI TOYOTA INDAIATUBA,VENDEDOR E SUPERVISOR DISSERAM QUE NÃO ACEITARIAM POIS ESTAVA AVARIADO,MAS TEMOS IMAGENS NAS CAMERAS QUE DO JEITO QUE O PARACHOQUE CHEGOU ELE FICOU.
Nr.: *****
1.165,86
Compartilhe
Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:29
Bom dia, Sra. Ketlen !
Estamos verificando todas as informações sobre o ocorrido com os responsáveis pelo atendimento e nos colocamos a inteira disposição para dúvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente.
Empresas Maggi.
Réplica do consumidor
24/04/2026 às 10:35
Eu avisei,devolvi e recusaram.
Outro ponto só precisa ser abatido o valor do pára-choque para poder pagar o boleto de peças que eu fiquei .
Inclusive venceu ontem e como nada foi resolvido eu ainda não paguei
Peço a resolução ainda hoje para pagar mas com a devolução de algo que eu devolvi e mesmo assim me trouxeram de volta.
Sempre compro e nunca tive problema sou somente isso !!
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 09:21
Estou aguardando o retorno e tem boleto em aberto
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 18:17
Estou aguardando ja esta vencendo o segundo boleto sem nenhum retorno.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 20:45
Sem retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0