Concessionária MAGGI de Sorocaba: Peças faltantes, lataria malfeita e pintura danificada após colisão, com descaso no atendimento pós-venda.
Em réplica
São Paulo - SP
26/05/2026 às 12:29
ID: 249714451
Houve uma colisão no meu carro e o veículo foi direcionado para a concessionária MAGGI de Sorocaba. O veículo ficou por mais de dois meses e, quando foi liberado, veio faltando duas peças e a lataria toda mal feita, amassada e mal pintada, constatado inclusive por dois funcionários da oficina que ficaram indignados com o trabalho realizado pela oficina para onde o veículo foi direcionado.
Procurei a vendedora ***** Que me fez a venda do melhor pós venda do Brasil na aquisição do veículo Ela me informou que o pós venda da oficina não tem nada a ver com ela ela cuida apenas de realizar a venda Informei que como cliente gostaria de receber um pós venda que me foi vendido e ela insistiu que não poderia me ajudar que ela só faz vendas
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 13:18
Boa tarde, Sr. Danilo !
Estamos verificando todas as informações sobre o ocorrido com os responsáveis pelo atendimento e nos colocamos a inteira disposição para dúvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente.
Empresas Maggi.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 15:30
desde 26/05 sem nenhum retorno ou previsão, eles não entram em contato, caso esteja pesquisando a empresa para adquirir um veiculo eu aviso, não entre na mesma furada que eu entrei, mais de 2 meses para resolver um problema simples e ate hoje 02/06 sem previsão ou retorno.
veiculo ficou na oficina desde o dia 01/04