Pós-venda ineficiente na Maggi BYD Sorocaba para orçamento de reparo após colisão

Respondida
Sorocaba - SP
28/05/2026 às 08:58
ID: 249910519
Eu tenho um BYD comprado na Maggi BYD Sorocaba. No dia 23 de Maio, tive uma pequena colisão e no mesmo dia passei na concessionária para fazer um orçamento, não consegui ser atendido pediram para voltar na segunda-feira, voltei na segunda também não consegui ser atendido novamente pelo pos venda, procurei o Gerente da Concessionária que me encaminhou para Gerente de pos venda. Me prometeu contato/retorno no mesmo dia. Não cumpriu o prometido, estou aguardando um orçamento simples desde o dia 25. É um descaso total com cliente em Sorocaba,pessoas sem a vontade de atender e resolver o seu problema. O produto é excelente, mas o pós-venda em Sorocaba não funciona, se voce optar por um BYD, esteja preparado para um pessimo pos venda em Sorocaba.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:28
Bom dia Sr. Sergio !
Estamos verificando todas as informações sobre o ocorrido com os responsáveis pelo atendimento e nos colocamos a inteira disposição para dúvidas e esclarecimentos.
Atenciosamente.
Empresas Maggi.