Comprei paga a vista e não recebida
Em réplica
Teresópolis - RJ
14/07/2021 às 22:14
ID: 126649943
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei há quase três meses, uma bolsa e uma carteira e ainda não recebi. Fiz o pagamento a vista e não tenho nenhum comunicado a não ser da época da compra. Ninguém responde os meus emails.
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Resposta da empresa
15/07/2021 às 16:33
Verificamos o caso e identificamos que a compra está em transporte. Seu último contato foi dia 14/06 por email e foi respondido no dia 16/06. Permanecemos a disposição para maiores esclarecimentos nos canais oficiais de comunicação divulgados no site https://*******
Réplica do consumidor
24/07/2023 às 16:51
Não recebi o produto até o dia de hoje. Queria uma explicação da empresa e meu dinheiro de volta.