reembolso

Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
03/03/2022 às 22:43
ID: 139400143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recebi o produto que comprei no site, pedi o reembolso pois não posso ficar no prejuízo, falei diversas vezes pelo e mail a gerente de relacionamento Roberta Souza disse que iria levar meu caso para o financeiro e que o reembolso seria feito com 30 dias úteis conforme as políticas de troca e reembolso. Já se passaram meses e eles não se pronunciaram em mais nada desde 13/******* até a data de hoje e não responderam o e-mail que enviei. Até agora não recebi a bolsa térmica e nem o reembolso. Eu exijo o reembolso ou vou procurar meus direitos e colocar vocês na justiça.