Demora na entrega
Não resolvido
São Gonçalo - RJ
27/03/2017 às 12:33
ID: 25127105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá é a segunda vez que compro no estabelecimento, achei que tivesse acontecido algum problema resolvi comprar novamente. Dão prazo de entrega de 5 dias úteis e a mercadoria não é entregue e nem mandam o código de rastreamento. Falta de respeito com o consumidor
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Resposta da empresa
27/03/2017 às 12:42
Pedimos desculpas pelo atraso infelizmente tivemos um problema interno,desculpe pois iremos trabalhar para melhor atende-lô
Consideração final do consumidor
21/05/2017 às 19:29
O problema foi resolvido em parte, veio faltando produto. Acreditei na data e até fiz novo negócio, mas a empresa não melhorou o atendimento e a prestação de serviços.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4