Progressiva com formol vendida como sem formol não cumpre o prometido e causa prejuízo

Não respondida
Brasília - DF
02/03/2026 às 08:57
ID: 242035133
Em novembro fui até a loja comprar uma progressiva, já cheguei com as opções que eu queria (sem formol) e a vendedora me mostrou uma que dizia que o resultado era maravilhoso, que pro meu cabelo ia ser a melhor opção (com formol) e um valor até bem caro. Comprei por indicação dela de tanto que ela insistiu, fiz o procedimento lá mesmo, e o pagamento a loja faz um cartão pra pagar o boleto por mês, pior compra que já fiz! A progressiva não ficou nem 15 dias no meu cabelo, coisa que ela disse que ficaria até uns 4 meses pra retocar a raiz. Entrei em contato com ela no dia 27/01 a mesma pessoa que me vendeu e fez a progressiva, para verificar se ela não conhecia alguém para vender, ela disse pra tentar vender na olx! Não se mostrou nem um pouco preocupada com minha situação para resolver de uma outra forma. Pra nós consumidores é revoltante pagar um valor caro em um produto que o vendedor diz ser bom e não ser oq dizem. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e sem opção, sendo que a própria dona da empresa mandou eu vender na olx! O frasco continua do mesmo jeito que usei a última vez, que foi no mesmo dia que comprei e usei com a própria.