[Editado pelo Reclame Aqui] do Instagram
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
25/06/2026 às 11:57
ID: 252321689
[Editado pelo Reclame Aqui]! Não caiam como meu eu.
Você compra, recebe a confirmação pelo e-mail e espera até cair na real de que foi vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]. E é sempre um valor pequeno o suficiente para não levar a reclamação a diante.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 20:41
Olá, Luiza! Lamentamos muito pela experiência e queremos esclarecer seu caso imediatamente. Não localizamos nenhuma compra com os dados da reclamação em nossa loja. Pode nos enviar o email usado na compra e o comprovante para [email protected]? Assim verificamos o que aconteceu e resolvemos. E se a compra tiver sido feita em um perfil que se passa pela nossa loja, te orientamos sobre os próximos passos. Obrigado!
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 18:26
No anexo da reclamação está o número do meu pedido. Não vou gastar mais meu tempo com vocês. Eu perdi, vocês ganharam. Ou não.