Não recebi minha compra
Respondida
Belo Horizonte - MG
11/04/2026 às 21:10
ID: 245813251
Magia da Cozinha é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não entrega a mercadoria. Já fiz várias solicitações e até hoje nada.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 12:22
Prezada,
Realizamos a verificação das informações referentes ao seu pedido e constatamos que a entrega foi concluída em 01/06/2026, conforme registro disponibilizado pela transportadora responsável.
Para acompanhamento, segue o código de rastreamento: *****
Os detalhes da movimentação e da conclusão da entrega podem ser consultados por meio do seguinte link:
https://www.4tracking.net/pt/carriers/shopee-express-brazil
Após análise do histórico logístico vinculado ao pedido, verificamos que a transportadora registra a entrega como devidamente finalizada em 01/06/2026, em Belo Horizonte, sem qualquer apontamento de intercorrência.
Ressaltamos que a loja acompanha o status dos envios com base nas informações fornecidas pela transportadora, as quais indicam que a mercadoria foi entregue no endereço informado no momento da compra.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Magia da Cozinha