Pedido de escorredor não entregue e sem informações sobre o status
Respondida
São Paulo - SP
18/03/2026 às 15:32
ID: 243650303
Comprei e paguei R$174,89 no dia 07/03/2026, por um escorredor medindo 45cmx50cm.Porém o material não chegou até esta data 18/03/2026, e tambem não tive nenhuma informaçxão como es't a situacão.Por favor me informe a situação deste pedido.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 12:28
Prezado,
Realizamos a verificação das informações referentes ao seu pedido e constatamos que a entrega foi concluída em 01/06/2026, conforme registro disponibilizado pela transportadora responsável.
Para acompanhamento, segue o código de rastreamento: *****.
Os detalhes da movimentação e da conclusão da entrega podem ser consultados por meio do seguinte link:
[https://www.4tracking.net/pt/carriers/shopee-express-brazil](https://www.4tracking.net/pt/carriers/shopee-express-brazil)
Após análise do histórico logístico vinculado ao pedido, verificamos que a transportadora registra a entrega como devidamente finalizada em 01/06/2026, na cidade de São Paulo.
Ressaltamos que a loja realiza o acompanhamento dos envios com base nas informações oficiais fornecidas pela transportadora, as quais indicam que a mercadoria foi entregue no endereço informado no momento da compra.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Magia da Cozinha