devolução/reembolso

Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/08/2022 às 14:43
ID: 149053271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no Shopee na loja (magia de criança) e realizei o pagamento através de pix, recebi a mercadoria, mas de péssima qualidade e a forma imensa não serviu nas crianças, solicitei a troca por uma numeração menor ou a devolução do valor pago. Até o momento não tive nenhum retorno digno.
Preciso de uma posição pois estou dentro do prazo conforme o direito do consumidor. Já enviei e-mail para a ouvidoria, realizei diversos contato através de chat todos sem um retorno, preciso de uma posição, ou vou acionar a justiça. Preciso do código para realizar a postagem nos correios para a devolução.
*******
Valor 85,05
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Consideração final do consumidor
25/10/2022 às 23:23
Muito sem empatia com https://******* que que cancelar a compra e realizar novamente .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3