magia de desconto

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Rio de Janeiro - RJ

16/01/2024 às 12:11

ID: 180556437

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No dia 25/10/******* efetuei a compra do Sofá-Cama para Pet moderno no valor de R$*******,38, através do Código de Compra 9ezsj5e, a vendedora foi a empresa Magia de Desconto, que após a confirmação do pagamento, enviaram através do e-mail, código de rastreio BR2PM6T5G5G8R para ser acompanhado na Rastreios Br.
Pois bem, até hoje o produto não foi entregue. Já entrei em contato com as referidas empresas e não respondem. Já entrei em contato com a Ouvidoria da plataforma de pagamento ******* e me foi respondido que nada podem fazer, nem cancelamento e nem estorno de valores.
Pelo visto, essas empresas são [Editado pelo Reclame Aqui], a começar pela vendedora Magia de Desconto, e a tal empresa Rastreios Br não tem como entrar em contato.
Preciso de uma solução: entrega do produto ou devolução do dinheiro