Atraso na entrega de pingente personalizado e falta de solução
Respondida
Barretos - SP
14/08/2025 às 16:20
ID: 224546483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 5 de Fevereiro de um pingente personalizado e té hoje não foi entregue. Prazo era de 30 dias, trocam o whatssapp, diz que não ficou bom o pingente, a última disseram qué não acham o pingente nas entregas da fábrica.
Quero uma solução.. caso não tiver pingente ..quero estorno do valor pago.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/09/2025 às 13:59
ESSA EMPRESA QUE ESTA DANDO [Editado pelo Reclame Aqui] NAO É A MINHA.
Olá!!
Tudo bem? Espero que sim.
Estou entrando em contato para resolver e dar continuidade a sua reclamação.
Poderia enviar o seu pedido que foi feito? Com o CNPJ que está no seu pedido/boleto (correto)?
Por gentileza.
Nosso CNPJ: 41.*******/*******56
Nosso contato para atendimento e para tirar qualquer dúvidas:
*******.
Loja Matriz:
https://*******
Obs: Não esqueça de verificar o CNPJ de onde foi o seu pedido.
Estamos buscando as devidas providências. Tem alguma "empresa" dando [Editado pelo Reclame Aqui] e botando nosso nome.
Aguardo seu retorno!!!