Comprei um anel de aço
Respondida
São José do Rio Preto - SP
26/02/2025 às 13:57
ID: 210922389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um anel em aço da empresa magia do aço no dia 30/11/24 parcelei em 2x no cartão em la pro dia 20 de dezembro eu chamei perguntei sobre a entrega me disseram q o tamanho escolhido por mim estava em falta e que estaria em Fabricacao , em janeiro chamei no whats eles várias x e umas delas a demora era pq a fábrica estaria de férias 30 dias ultima data que falaram comigo foi dia no dia 10/02 me dizendo que a expedição me enviaria o código da postagem depois disso não me respondem mais nem pelo whats e nem pelo Instagram.
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 14:42
Olá!!
Tudo bem? Espero que sim.
Estou entrando em contato para resolver e dar continuidade a sua reclamação.
Poderia enviar o seu pedido que foi feito? Com o CNPJ que está no seu pedido/boleto (correto)?
Por gentileza.
Nosso contato para atendimento e para tirar qualquer dúvidas:
*******.
Ou pelo nosso e-mail: *******
Desde já,
- Não trabalhamos com links de sites.
- Não fazemos vendas on-line em redes sociais (Só pela shopee).
- Não fazemos entregas via correios ( Só pela empresa da shopee).
Loja Matriz:
https://*******
E estamos na shoppe apenas 1 semana:
https://*******
Obs: Não esqueça de verificar o CNPJ de onde foi o seu pedido.
Estamos buscando as devidas providências. Tem alguma "empresa" dando [Editado pelo Reclame Aqui] e botando nosso nome.
Aguardo seu retorno!!!