NÃO RECEBI AS 2 peças que comprei e paguei
Não resolvido
Fortaleza - CE
01/02/2025 às 21:47
ID: 208840703
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido e paguei no dia 27 de novembro de 2024, conforme anexos.
Até hoje, dia 01 de fevereiro de 2025, não recebi as peças que comprei e paguei.
Pediram 15 dias úteis para o envio das peças.
Já entrei em contato via Whats app vaaaarias vezes e eles prometem que vão entregar e até agora NADA.
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 14:45
Olá!!
Tudo bem? Espero que sim.
Estou entrando em contato para resolver e dar continuidade a sua reclamação.
Poderia enviar o seu pedido que foi feito? Com o CNPJ que está no seu pedido/boleto (correto)?
Por gentileza.
Nosso contato para atendimento e para tirar qualquer dúvidas:
*******.
Ou pelo nosso e-mail: *******
Desde já,
- Não trabalhamos com links de sites.
- Não fazemos vendas on-line em redes sociais (Só pela shopee).
- Não fazemos entregas via correios ( Só pela empresa da shopee).
Loja Matriz:
https://*******
E estamos na shoppe apenas 1 semana:
https://*******
Obs: Não esqueça de verificar o CNPJ de onde foi o seu pedido.
Estamos buscando as devidas providências. Tem alguma "empresa" dando [Editado pelo Reclame Aqui] e botando nosso nome.
Aguardo seu retorno!!!
Consideração final do consumidor
12/08/2025 às 14:24
Podre péssimo [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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