Pedido não entregue no prazo e falta de suporte ao cliente (Pedido *****)
Não resolvido
Campinas - SP
01/01/2026 às 08:28
ID: 236336775
Pedido *****
Pedido feito em 5 de novembro de 2025 com promessa de entrega até o Natal e não chegou
Passaram um rastreio errado e não respondem mensagem nem no WhatsApp e nem no instagram
Compartilhe
Consideração final do consumidor
13/06/2026 às 08:28
Até hoje, mesmo passado o prazo de 120 dias pedido(o que ja é um absurdo), a loja nao resolveu o problema, fica falando que está a espera da seguradora e nao assume a responsabilidade por uma compra de novembro de 2025 até hoje nao entregue. Eu nunca vi nada tao absurdo numa relação cliente- loja
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2