Rivieira não entregue
Respondida
Florianópolis - SC
04/02/2025 às 12:32
ID: 209035501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMesmo caso de todos aqui! Fiz a compra dia 27/12 a partir daí só enrolação. Entraram em recesso de 15 dias e depois na sequência iriam enviar. NADA. Depois q iria enviar no mês de janeiro NADA e agora prazo de mais 15 dias!!! Total falta de transferência e ainda enrolação e sarcasmo das atendentes. Assim q a coisa não caminhou como Qquer compra normal eu já sabia q não seria entregue. Isso pq estou correndo atrás, não enviaram absolutamente nada da compra ou Qquer tipo de informação!!! Se a minha peça não for postada rapidamente vou tomar as medidas cabíveis. Aguardo um retorno decente.
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 14:43
Olá!!
Tudo bem? Espero que sim.
Estou entrando em contato para resolver e dar continuidade a sua reclamação.
Poderia enviar o seu pedido que foi feito? Com o CNPJ que está no seu pedido/boleto (correto)?
Por gentileza.
Nosso contato para atendimento e para tirar qualquer dúvidas:
*******.
Ou pelo nosso e-mail: *******
Desde já,
- Não trabalhamos com links de sites.
- Não fazemos vendas on-line em redes sociais (Só pela shopee).
- Não fazemos entregas via correios ( Só pela empresa da shopee).
Loja Matriz:
https://*******
E estamos na shoppe apenas 1 semana:
https://*******
Obs: Não esqueça de verificar o CNPJ de onde foi o seu pedido.
Estamos buscando as devidas providências. Tem alguma "empresa" dando [Editado pelo Reclame Aqui] e botando nosso nome.
Aguardo seu retorno!!!