Produto falsificado, demora absurda na resposta e na chegada do produto
Respondida
Porto Alegre - RS
01/06/2023 às 04:12
ID: 165675083
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um bolsa que demorou mais de dois meses para chegar, quando eu questionava por email ou por mensagens no instagram nunca ninguém me respondia. A bolsa finalmente chegou, extremamente mal falsificada com os desenhos bem diferentes do mostrado no site, desenhos muito mal feitos, péssima qualidade. É MUITO inferior as fotos do site.
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Resposta da empresa
01/06/2023 às 08:43
Larissa, bom dia. Tudo bem?
Prazo de Entrega
Verificamos que o seu pedido foi realizado em 06/04 com entrega confirmada em 11/05. Houve uma tentativa de entrega no dia 09/05, mas a informação no site dos Correios é que não havia ninguém em casa para receber. Conforme informado na página do produto, nossa estimativa de entrega é de 10 a 20 dias úteis, caso não tenha qualquer intercorrência decorrente de problemas alfandegários ou logística, pois trata-se de um produto importado.
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