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São Paulo - SP

12/01/2024 às 15:25

ID: 180319451

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Em 29 de outubro de *******, comprei um sofá Royale 5 lugares retrátil e reclinável, queima de estoque de fabrica, no valor de *******.80 reais pago a vista no mesmo dia via Pix, recebi email do mercado pago confirmando a compra,mas até o momento não recebi o https://******* em contato com o mercado pago e me informaram que essa transação não consta de seus registros, no comprovante do Pix percebi que o recebedor é abmex pagamentos inteligentes Ltda e a instituição a PagSeguro internet ips.a. Não consigo entrar em contato com nenhuma das empresas citadas, com excessão do mercado https://******* de acionar o procon gostaria de possível receber orientação sobre o procedimento mais plausível que devo tomar. Obrigado.