Empresa não cumpriu acordo de reembolso e viagem após alteração na data da excursão para o Hopi Hari
Não respondida
Taboão da Serra - SP
10/02/2026 às 21:13
ID: 240386243
Quero deixar aqui minha reclamação sobre a empresa!
Viajo com o mesmo a 4 anos.
Em setembro de 2025 resolvi comemorar meu aniversário indo ao hopi hari, como de costume vou com eles todo ano. Minha viagem seria no sábado, sexta anoite o mesmo me mandou mensagem me perguntando se eu poderia ir na viagem no domingo pois havia tido um problema com o transporte, e que se eu fosse no domingo devolveria metade do meu dinheiro e me daria uma viagem após isso falou que iria esperar passar a correria do fim de semana e na semana me chamaria para conversar. Até hoje não obtive nenhuma resposta, já cobrei e o mesmo não me responde, meu marido cobrou e o mesmo também não responde e nem se quer teve a consideração de devolver o meu dinheiro como havia prometido, tinha confiança pois viajo com a empresa e não é de hoje ! Então esperava no mínimo consideração pois não tinha obrigação nenhuma de ir no domingo se minha viagem era no sábado !!!