Motorista da Magia Trip dirigiu em velocidade excessiva, realizou freadas bruscas e causou colisão.
Respondida
Embu das Artes - SP
03/05/2026 às 19:02
ID: 247585895
Minha experiência com a Magia Trip foi positiva quanto ao destino, porém deixou a desejar na segurança do transporte.
Durante a viagem, o motorista dirigiu em velocidade excessiva e realizou freadas bruscas, causando insegurança. No retorno, a mesma condução resultou em uma colisão. Felizmente não houve feridos, mas o risco foi evidente.
A segurança dos passageiros deve ser prioridade, e situações como essa comprometem a confiança em futuras viagens.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:08
Olá, Evellyn Oliveira, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e seus apontamentos. Ficamos felizes em saber que o destino e o passeio proporcionaram uma experiência positiva.
A Magia Trip atua há mais de seis anos no segmento de turismo, sempre prezando pela segurança, organização e bem-estar de todos os passageiros. Os serviços de transporte utilizados nas viagens são realizados por empresas regularmente contratadas e habilitadas para atuação no setor, observando os critérios e exigências aplicáveis à atividade.
Em viagens de longa duração e roteiros de bate e volta, toda a programação é estruturada para proporcionar pausas adequadas e suporte operacional durante o período do passeio, buscando oferecer mais conforto e tranquilidade aos viajantes.
Com relação aos apontamentos realizados sobre a condução durante o trajeto, informamos que as observações foram registradas e encaminhadas para análise interna junto aos responsáveis pela operação, contribuindo para o acompanhamento e aprimoramento contínuo dos serviços prestados.
Agradecemos novamente pelo feedback e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Magia Trip