Magia Trip

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/02/2026 às 12:29

ID: 240829191

empresa faz propaganda extremamente enganosa. No anúncio, informam que o pacote inclui passeio de barco, porém, na realidade, não há absolutamente nada incluso.
Pagamos um valor alto esperando uma experiência completa e satisfatória, mas o que foi entregue foi totalmente diferente do que foi divulgado. O passeio de barco, que era um dos principais atrativos informados no anúncio, simplesmente não existe, conforme confirmado posteriormente pela própria empresa.
Além disso, alegam que as funcionárias que atendem no local são apenas freelancers, e não oferecem informações claras ou suporte adequado aos clientes. Falta organização, transparência e respeito com o consumidor.
Me senti enganada e [Editado pelo Reclame Aqui]. Estarei registrando reclamação no Procon e tomando as medidas cabíveis, pois não é justo que consumidores paguem caro por algo que não é cumprido.