Magia Trip

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São Paulo - SP

03/10/2024 às 18:15

ID: 198826421

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Deixo aqui a minha insatisfação com a equipe da magia trip , onde sou cliente a muito tempo , fiz diversas viagens com eles !
Na ultima semana de setembro fiz um planejamento de viajar no dia 29/09 e também indiquei um casal para ir junto para campos do jordao ,fiz o pagamento de imediato , onde informaram que o embarque seria as 5 horas da manhã. Onde os administradores não enviarem o link do WhatsApp para o casal que indiquei e para mim enviaram o link 12:00 , mais fui entrar no grupo apenas no período da noite .. enfim . Não tinha nenhuma informação até então quando entrei alegando que o horário tinha mudado . No dia da viagem acordados as 3:30 da manhã para chegar no campo limpo para esperar o onibus , no fim das contas não viajamos , pois não fomos informados , não tinha informação no grupo , nem na descrição e a pessoa que me atendeu foi super grossa(o) dizendo que eu deveria correr atrás para saber as informações! Enfim o cliente que paga , ainda tem que correr atrás para saber do horário , um absurdo o que essa empresa faz quando se trata de comprometimento . pois na hora do pagamento é uma atenção mil maravilhas . Então fica minha insatisfação com essa empresa !