Pedido não recebido e sem código de rastreio - Urgente!
Resolvido
Osasco - SP
27/04/2026 às 11:17
ID: 247045861
Realizei a compra referente ao pedido *****, porém até o momento não recebi o código de rastreio para acompanhar a entrega. Já aguardei o prazo informado e nada foi enviado.Preciso de um retorno da empresa com urgência informando a situação do meu pedido, bem como o envio correto do código de rastreamento ou uma posição concreta sobre a entrega.Fico no aguardo de uma solução rápida.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:23
Olá!
Verificamos que o seu pedido está aguardando faturamento em nosso sistema.
Esse processo pode levar, em média, de 2 a 3 dias úteis. Assim que o faturamento for concluído, você receberá automaticamente a nota fiscal e o link de rastreio por e-mail
Seguimos acompanhando o seu caso e ficamos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente,
Time Magic Beauty
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 11:26
Solução rápida !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10