rastreio

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre a situação.

Verificamos que houve uma instabilidade no site da transportadora Total, o que acabou impactando a consulta de alguns códigos de rastreio naquele momento. No entanto, informamos que o sistema já foi normalizado e o rastreamento já pode ser realizado normalmente.

Para acompanhar o envio, basta acessar a área de rastreio no site da transportadora Total e informar seu número de pedido no formato:
WKE + número do pedido (exemplo: WKE-000000).

Também reforçamos que todas as informações referentes ao seu pedido foram encaminhadas para o e-mail cadastrado e para o seu WhatsApp, incluindo orientações de acompanhamento do envio.

De qualquer forma, seguimos à disposição para acompanhar o seu caso de perto e ajudar no que for necessário até a finalização da entrega.

Conte conosco.

Atenciosamente,
Time Magic