Magic Bem Barato

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São Paulo - SP

20/05/2023 às 13:51

ID: 165000077

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Comprei cartas de Magic neste site no dia 10/04/*******. Só depois percebi que a loja tinha um prazo (absurdo) de 20 dias úteis para postar este tipo de pedido. Estranhei, afinal, estes prazos normalmente são para produtos de confecção, o que não é o caso, afinal são cartas de revenda que eles diziam ter em estoque. De qualquer forma, prossegui com o pedido e entrei em contato com a loja para saber o motivo de um prazo tão grande em produtos como esse. Além de não me responderem em alguns dos contatos que fiz, o que já seria um enorme descaso, quando o faziam apenas reiteravam que a data limite do prazo não havia sido descumprida, sem responder a minha pergunta devidamente. Depois, ao chegar na data limite do prazo - estabelecido pela própria loja - entrei novamente em contato para saber o motivo do atraso do meu código de rastreio e eles mudaram a data limite, estendendo o próprio prazo do nada (como se mais de um mês não fosse o suficiente para fazer a postagem). Não bastasse tudo isso, hoje é dia 20/05 e eu ainda não recebi o código de rastreio e pior, quando questionei a loja mais uma vez me deram uma desculpa totalmente esfarrapada que o Correio já fez a coleta e ainda não disponibilizou o código de rastreio. Oras, eu trabalho em e-commerce e sei como funcionam os contratos do Correio, quando vc tem esse tipo de contrato os códigos de rastreio ficam disponíveis antes mesmo da coleta acontecer. Ou seja, não bastasse todo descaso com o cliente, atraso na postagem do meu produto, eles ainda mentem para o consumidor. Uma vergonha essa loja, vergonha seria até pouco de se dizer. Totalmente sem compromisso nenhum com nada e ainda mentem para o cliente.