Camiseta com defeito de fabricação e dificuldade para troca

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

20/09/2025 às 07:36

ID: 227384399

comprei uma camiseta 11/09/2025,chegou dia 17/09/2025 com 9 furos. Tentei entrar em contato via whatssapp e por telefone, ninguém atende. Pelo site solicitei troca no dia 18/09/2025. Está em análise, enviei um sac e disseram que tenho que esperar."Recebemos sua solicitação de devolução
Olá, Heliett

Confirmamos o recebimento da sua solicitação de devolução. Nossa equipe está analisando o seu caso com atenção para encontrar a melhor solução.

Pedimos um pouco de paciência enquanto trabalhamos nisso. Entraremos em contato em breve com as próximas etapas.

Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar."
Analisar o que se enviei imagens da camiseta toda perfurada, já saiu da produção assim, a caixa está intacta.

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Consideração final do consumidor

24/11/2025 às 20:47

Demorou a responder, fez a devolução do calor pago sem o frete

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5