[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de biquínis via Instagram: Pagamento via Pix e ausência de entrega

Não respondida
Salvador - BA
19/12/2025 às 14:06
ID: 235348725
Fiz o pix para uma loja de biquínis que, supostamente, vendia biquínis em atacado.
A loja é @moda.praia_atacado no Instagram.
Todo o contato foi feito pelo Whatsapp (*****), onde tem todo catálogo da loja. Demos segmento ao atendimento, todo momento me responderam, pediram a confirmação do pagamento (onde recebi a chave pix no nome de *****) , e assim eu fiz , para que a compra fosse finalizada e os biquínis fossem enviados pela transportadora JADLOG em até 48h úteis. Disseram que o pedido seria enviado para a transportadora e que me enviariam o código de rastreio, fiquei na espera até o horário em que disseram que enviariam o tal código, e desde então não obtive nenhuma devolutiva. Pararam de me responder, eu ligo e não atendem. Foi aí que pedi para que outras pessoas da minha convivência mandassem mensagem para a loja, e na mesma hora eles responderam. Tentei com a minha mãe e quando ela disse que o assunto era sobre uma compra feita, eles pararam de responder, tentei com o meu namorado e uma amiga e tivemos o mesmo resultado. Voltei até o instagram da loja e tentei contato com uma das meninas que, supostamente, tinha feito uma compra com eles, e foi aí que ela disse que nunca tinha feito nenhuma compra com eles, e que a foto dela (que estava no destaque do insta da loja) não era de lá, e me mandou a foto verdadeira, onde mostra o user correto marcado por ela. E com isso, me dei conta de que realmente tinha caído num [Editado pelo Reclame Aqui].