Tênis Nike Dunk Low GS Infantil
Não respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 18:03
ID: 255043283
Comprei um Tênis Nike Dunk Low GS Infantil, tamanho 34, que corresponde exatamente à numeração que uso. Antes da compra, também experimentei o tamanho 35, porém ficou grande demais. O tamanho 34 ficou correto no comprimento, mas o nível de desconforto é tão grande que se tornou impossível utilizá-lo.
Já tentei usar o tênis em diversas ocasiões, acreditando que ele pudesse ceder com o uso, mas isso não aconteceu. Pelo contrário, ele machuca muito os meus pés, causando dor e tornando inviável permanecer com ele por pouco tempo.
Gostaria de uma solução por parte da Nike, pois o produto não atende ao mínimo esperado em relação ao conforto. Entendo que o tamanho está correto, portanto não se trata de erro na numeração, mas sim de um problema de ergonomia ou do próprio modelo.
Peço que a empresa informe qual procedimento pode ser adotado para resolver essa situação, seja por meio de uma avaliação do produto, troca por outro modelo ou outra alternativa que garanta uma solução satisfatória ao consumidor.
Aguardo um retorno e espero que a Nike possa resolver esse problema da melhor forma possível.