Tratamento sem respeito no atendimento.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

28/10/2024 às 11:10

ID: 200659861

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Eu fiz contato com a empresa GET NINJAS para localizar a origem de um vazamento, pois tinha que localizar da onde vinha para localizar o apartamento responsável para fazer a cobrança pelo serviço.
A empresa e questão mandou o colaborador SERGIO MONTES ARMANDIER JUNIOR para proceder com o serviço.
O ******* marcado para o dia 06/06/******* às 09h00.
O atraso chegou a três horas após o que estava agendado, mesmo informando que tinha que ir trabalhar.
Ao chegar, o colaborador prestou o serviço e, ao cobrar, ainda inseriu percentual por usar a máquina de pagamento, sem prévio aviso.
Após pagamento feito, tinha que esperar a nota fiscal e o relatório.
Esse relatório e a nota fiscal só vieram após muita insistência da minha parte e logo tempo o relatório ficou sem acesso, já que veio por whatsApp e, o vídeo que ficaram de encaminhar, esse nunca veio.
Fiz contato com a empresa para o envio do relatório após dois meses para buscar com que o vizinho fizesse o serviço e encerrasse o vazamento.
No primeiro momento a empresa mostrou que ia fazer contato com o prestador, mas já fiz 04 (quatro) pedidos sem ter nenhuma resposta, mesmo sendo visualizada a mensagens.
Ou seja, tanto a empresa como o prestador, nenhum tem respeito com os compromissos, atrasam em demasia, não fornecem os documentos pelo serviço pago e não retornam.
Resumindo, não contratar a empresa e o prestador é a medida mais correta a ser tomado.
Fica a dica.
Não confiem na hora do orçamento, pois tudo muda após você pagar.

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