Empresa não cumpre com o prazo de entrega das Fotos .

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Jundiaí - SP

02/01/2021 às 08:56

ID: 117494669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estivemos no Dreamland Museu de Cera em Gramado no dia 27/12/*******, compramos um pacote com 5 fotos no valor de R$ *******,00 que seriam enviadas por e-mail em até 48 horas . Assim que efetuei o pagamento , me enviaram um voucher com link das fotos erradas, pois quando entro no site https://******* consigo entrar com o código em anexo ,porém abre uma tela e fica preto ,sem qualquer imagem . Já enviei email ,porem a empresa não me respondeu . Gostaria das minhas fotos ou o dinheiro de volta .

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Resposta da empresa

02/07/2021 às 11:04

Olá, Raul.

Lamentamos que você não tenha tido uma boa experiência. Nosso intuito é estar sempre distribuindo sorrisos por aí.

Nosso SAC já entrou em contato através do e-mail para entregar uma solução para o problema.

Estamos à disposição para ajudá-la!


Atenciosamente,
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