Não consigo acesso as minhas fotos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

11/02/2025 às 19:29

ID: 209683901

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 01/02/*******, por volta de 16:30, estive na roda gigante Yup Star do Rio de Janeiro. Tiramos as fotos ofertadas e comprei o pacote com 1 foto digital, por 35 reais. O atendente informou que estariam disponíveis em 10 minutos mediante um código. No site "Vyoo Fotos", o ******* constava como inválido. Ate hoje, 11/02, ao todo 7 dias úteis após, continuo sem acesso pois o código dá INVÁLIDO. Já preenchi o formulário do SAC 3x e ninguém entrou em contato dentro nas 72h indicadas. Quero acesso à minha foto ou um ressarcimento pelo valor pago.

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Consideração final do consumidor

08/07/2026 às 06:25

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Nota do atendimento

5